¿No está satisfecho con el producto o ya no funciona correctamente? ¡Entonces lo resolvemos! Nos complace explicar cómo funciona.

¿Cómo devuelvo o intercambio un producto?

  • Contáctenos a través de Nuestra página de contacto para registrar su envío de regreso. Indique todos sus datos en el correo electrónico (número de factura, nombre, dirección, código postal, lugar, número de teléfono).
  • Tan pronto como hayamos procesado su solicitud de devolución, recibirá un correo electrónico o una llamada telefónica de nosotros para confirmar su solicitud de devolución. Después de eso, tiene otros 14 días para devolver su producto en su condición original con el embalaje.
  • Use la caja original para empacar el producto.
  • Imprima una etiqueta de envío en línea a través de PostNL o DHL y colóquela en la caja. ¿No tienes una impresora? Luego escriba la dirección de devolución en el cuadro usted mismo y proporcione el paquete de una etiqueta de envío en la oficina de correos o en el punto de servicio DHL más cercano.

    La dirección de retorno es:
    B-Autoclave T.A.V. Devuelve
    de Amer 2
    8253 RC Dronten
    Los Países Bajos

  • En el punto de entrega, generalmente recibe una pista & Trace código con el que puede seguir los productos devueltos. Esta es también su prueba de envío. Una vez que hayamos recibido su paquete, le enviaremos una confirmación por E -Mail. Nota: Después del período de enfriamiento de 14 días, ya no es posible regresar. Entonces todavía tiene al menos 2 años de garantía en su producto.

Condiciones:

  • Puede registrar su envío de devolución hasta 14 días después de recibir el producto.
  • El regreso solo es posible si el empaque no está abierto y el producto no está dañado.
  • El producto a devolver debe estar empaquetado en el empaque original y en una caja exagerada.
  • Los productos y empaques dañados no se acreditan.
  • La acreditación se lleva a cabo después de la recepción, control y aprobación de B-Autoclave.