Garantie & reparatie
Persoonlijke ondersteuning vóór en na aankoop. Ons serviceteam helpt u bij garantie, onderhoud, reparatie en technische vragen rondom uw autoclaaf.
Service & ondersteuning
- Persoonlijk advies vóór en na uw aankoop
- Installatie en uitleg door ons eigen serviceteam in Nederland
- Onderhoud en technische ondersteuning door eigen specialisten
- Kleine storingen vaak telefonisch of via video op te lossen
- Reactie binnen 1 werkdag
Onderhoud & reparatie
- Onderhoud en reparatie op locatie in Nederland
- Ophaal- en retourservice voor België mogelijk
- Leenautoclaaf beschikbaar tijdens onderhoud of reparatie
- Transparante prijsopgave bij reparaties buiten garantie
- Zo min mogelijk stilstand voor uw praktijk
Garantie
- 2 jaar garantie op onze autoclaven
- Kosteloos verhelpen van technische storingen binnen de garantieperiode
- Onderdelen en arbeidsloon inbegrepen binnen de garantie
- Vervanging bij zeldzame fabrieksfouten
- Originele onderdelen zo lang mogelijk beschikbaar
Onderhoudsabonnement
- Regelmatig onderhoud voor betrouwbare werking
- Vervanging van belangrijke slijtdelen tijdens onderhoud
- Volledige controle van werking en veiligheid
- Bowie & Dick-test en vacuümtest inbegrepen
- Onderhoudsrapport voor uw eigen dossier
Hoe werkt een reparatieaanvraag?
- Contact: neem contact met ons op via de contactpagina en vermeld uw factuurnummer, contactgegevens en een korte omschrijving van het probleem.
- Analyse: ons serviceteam beoordeelt de melding en bespreekt de vervolgstappen met u.
- Planning: in Nederland plannen we indien nodig een bezoek op locatie. Voor België stemmen we de ophaal- en retourservice af.
- Service & controle: onze specialisten voeren onderhoud, reparatie en controles uit.
- Oplevering: uw autoclaaf wordt getest en weer gebruiksklaar opgeleverd.
Garantie op autoclaven
Bij B-Autoclaaf ontvangt u 2 jaar garantie op onze autoclaven, mits het apparaat volgens ons onderhoudsabonnement periodiek wordt onderhouden.
Slijtdelen, zoals pakkingen en filters, vallen buiten de garantie. Deze worden tijdens gepland onderhoud indien nodig vervangen.
Onderhoud in Nederland en België
In Nederland voeren wij onderhoud en veel reparaties bij u op locatie uit. In België kunnen wij een ophaal- en retourservice organiseren, zodat uw autoclaaf professioneel wordt onderhouden en daarna weer retour komt.
Na afloop ontvangt u een onderhoudsrapport met testresultaten voor uw eigen dossier.
Onderhoudsabonnement
Regelmatig onderhoud zorgt voor betrouwbaarheid, een langere levensduur en extra bedrijfszekerheid. Wij adviseren jaarlijks onderhoud vanaf 300 cycli per jaar.
Het onderhoudsabonnement omvat onder andere de siliconen deursluiting, antibacterieel filter, Bowie & Dick-test, vacuümtest, volledige inspectie en onderhoudscertificaat.
Hulp nodig bij garantie, onderhoud of reparatie?
Neem contact op met ons team via +31 321 31 78 78 of via onze contactpagina.
Neem contact op ›